- 上傳已過期或即將過期的文件:請確保上載的文件有效,並且在珠寶雙展之前不會過期。檢查護照/身份證的有效期限,確保符合有效性要求。
- 檔案格式、大小或解像度不正確:請確認接受的檔案格式(例如JPEG、PNG)和允許的最大檔案大小。確保照片的解像度符合指定的要求。詳細內容請參考常見問題解答。
- 反光的護照/身份證照片:避免使用閃光燈、燈光或其他光源以免造成反射或閃光。照片應清晰,沒有任何不必要的扭曲。
- 照片不清晰或傾斜:確保照片清晰,沒有傾斜,以免影響照片的可見性或可讀性。
- 護照/身份證佔照片比例小於70%:確保護照/身份證佔據照片的大部分,最好超過70%,以確保在驗證過程中清晰可見。
- 上載了不正確的文件:請小心上載正確的文件,例如根據要求指定的護照或身份證。避免上載與護照/身份證無關的文件,例如駕駛執照。
- 護照或身份證與發行國家或地區不符:確認上載的文件與選擇的發行國家或地區資料相符。